輔導堅兵智能運用新零售服務方案,協助與消費者建立互動關係,幫 助具備數位應用及持續營運能力:
(A)產業問題:針對消費者資料大多為紙本記錄或存在駐點設計師的記 憶中,造成企業無法掌握客群樣貌、美容產品銷售的分潤機制不明確 ,致使需耗費人力結算薪資。
(B)計畫輔導內容:輔導堅兵智能,研發美業管理雲服務;打造顧客數 據模組,協助企業透過雲端分析,掌握顧客需求並提供精準的美容護 理建議;人資管理模組,提供企業分潤拆帳並結算設計師的薪資
(C)輔導成果:於 112 年底導入曼都髮型、胜肽健髮等400家業者 ,透過雲服務掌握護理需求,進而提高推薦精準度與產品銷售量。