輔導案例

輔導案例: 以同為機械設備業的合濟工業與連結機械為例,連結機械應用資通訊技術提供用戶端企業客戶的重點就以「設備保養維護,降低企業客戶停機損失」為主,運用「物聯網、資通訊技術與數據分析,提供油壓設備用戶提供油壓設備使用者的設備保養維護服務,降低既有顧客的停機損失,以確保既有顧客的再購率(新設備再購、設備維護合約續約率)」。而合濟工業則因為所銷售給下游企業客戶的產品為鋸切設備,對於用戶而言,鋸切效率是用戶購買機台的最主要價值;因此,合濟工業的輔導內容重點則為「運用資通訊技術與物聯網技術,結合『鋸片/被切割材質資料庫』,提供鋸切設備使用者最佳鋸切參數設定服務,提升鋸床顧客的生產效率」,使合濟工業從鋸床設備製造商轉型為「鋸切顧問服務商」。

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