計畫成果
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【2024輔導成果】好點子數位創意有限公司- DR.LINE行動 診所預約平台計畫
輔導好點子數位創意公司開發「DR.LINE行動診所預約平台」，針對中小型診所，整合醫療資訊系統(HIS)，串接即時通訊 (LINE) ，解決診所仰賴人工作業效率低下及無法查詢看診進度等問題。
產業問題
我國診所數逾24,000家，中小型診所普遍多採電話掛號，少數可網路掛號，卻未串接HIS(診所資訊系統)，導致民眾無法查詢看診進度，且診所櫃檯及護理人員提醒病患回診仍仰賴人工作業，易造成效率低下。隨著我國醫療資訊化法規的逐步完善，以數位應用提升工作效率與服務品質，創造更具信賴度的醫病溝通成為診所當務之急。
計畫輔導內容
「DR.LINE行動診所預約平台」針對中小型診所業者，整合醫療資訊系統(HIS)，串接即時通訊(LINE)數位工具，發展以病患為核心的行動診所預約平台，包含掛號預約、診所評價管理、營運分析儀錶板、醫囑資訊管理等模組，協助診所管理病患預約、優化看診進度、到號提醒等。透過行動診所一站式智慧服務，為診所建立醫病溝通管道及提升診所營運品質。
輔導成果
促成廠商投資500萬元，協助51家中小型牙科醫療診所推動服務創新，並提供行動掛號、看診查詢、回診提醒等，有助於診所推廣並擴大營運範圍，促成營收提升675萬元。