計畫成果
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【2021案例】一等一科技 | 雲端辦公室成時代趨勢 一等一科技有效解決企業隱形成本!

數位化轉型成為近年驅動企業優化的重要策略,COVID-19疫情更是加速產業的積極推動。在後疫情時代,遠端工作逐漸成為企業常態,如何在不同地方,仍可維持高效緊密的企業精神?

打卡、表單簽核、開會、工作報告、專案進度等等,以往傳統的解決方式必須回到辦公室,透過紙本簽核後接續工作流程,耗時又無法即時,這些隱形成本,會大幅削弱企業競爭力。手機的普及化,企業應該立即思考全面E化,透過雲端辦公室,即時解決繁雜的流程。

 


UOF雲端辦公室累積達700間企業客戶,續約率高達9成
 

由幸福企業,一等一科技所推出的「U-Office Force(UOF)雲端辦公室」,就是一款能落實雲端管理的解決方案,全方位整合了企業資訊入口EIP、工作流程BPM、ISO文件管理及行動辦公APP ,截至目前為止,APP累積下載量達3萬次,每日線上活躍的企業人數達2萬人以上,不但是老闆們掌握企業營運狀況的優質新選擇,更打破辦公只能待在公司的長久迷思,輕鬆打造一個「讓員工安心,老闆也放心」的遠端辦公型態。

一等一科技於2016年登錄創櫃版,以微軟.NET技術投注於企業自動化軟體市場的發展,並持續以嶄新的技術開發能力,提供絕佳的雲端軟體服務,目前累積達700多間以上的企業客戶,包含小北百貨、凱銳光電、台灣櫻花、三商美邦人壽、路易莎咖啡及國立故宮博物院、慈濟醫院等知名客戶,客戶群幾乎涵蓋各大產業,且每年的維護合約續約率高達9成,遠超一般業界公認的4-5成高標。一等一科技所總經理梁家彰認為,其實高續約率的秘訣,在於如何做到「讓員工開心,員工就會讓客戶開心!」才能讓彼此共同創造正向的服務循環。

 


新聿科技導入UOF系統加速簽核盲點
 

導入UOF雲端辦公室的專業電感類被動元件公司新聿科技,以擁有成熟產品及絕佳服務之姿一舉打向海外市場。由於業務範圍跨足多點,因此作業及資訊難以同步始終是新聿科技的一大問題,舉例來說,像是客戶更改規格的需求或是散落各處的考勤資料,需耗費相當多的時間成本,對於企業來說嚴重影響效率。為此,新聿積極數位化轉型導入UOF系統,讓工作流程更加符合實際所需,加速系統的使用經驗,直至上線後,在三個月內達到2000筆以上的表單申請量。

新聿科技分享,以往客戶的需求要經由業務紀錄後再轉達研發中心,還需上呈開發作業申請,而在這此前要先開啟一連串的效益評估,來回溝通相當費時。在導入UOF後,員工來回溝通的過程變得更加彈性也有依據,相關單位透過「開發需求表」中清楚載明的產品規格,及客戶的需求背景描述等,更有助產品開發。而「站點式設計」則加速了以往簽核過程的盲點,也建立各單位良好的溝通管道。

 


UOF彈性設計,讓歐特明在疫情下無痛切換遠端辦公
 

另一家導入UOF雲端辦公室的歐特明電子,以發展人工智慧(AI)與車用攝像頭生產,整合應用於汽車駕駛安全系統為核心產品。在2020年COVID-19 疫情爆發,即成立防疫小組與啟動疫情嚴重地區同仁WFH(遠端在家上班)機制,2021年在二級轉三級之際,也迅速啟動防疫計畫,並擴大施行分組分流上班與WFH(遠端在家上班)。

其實歐特明電子早在2018年即開始佈建E化策略,積極解決行政管理、流程正確性與決策效率等問題,例如同仁上下班打卡出勤記錄、請購採購簽核、物料控管以及資訊透明化的機制建立。由於一等一科技的UOF系統具有友善及彈性的界面,管理人員可以依據部門需求,設計各種不同的表單進行控管。以這次疫情為例,防疫期間同仁可用APP GPS 定位打卡,自主健康管理表則讓同仁回報體溫,讓公司及時了解員工的居家健康狀況,而E化工時卡則是主管藉由同仁的工作回報,了解每日工作進度與問題,進而溝通討論。在透過UOF的靈活表單設計,不僅讓同仁無痛接軌的上手使用,也精簡了人力並增加行政效率,一舉數得。

 


行動辦公室成時代趨勢,UOF提高企業管理效率
 

企業要維持競爭優勢,除了自身技術升級之外,更重要的是提高管理效率。UOF雲端辦公室讓企業在手機上就能隨時隨地處理表單與文件、打卡、追蹤簽核、代辦事項,增加企業行動辦公的便利與效率,顧問式的服務協助客戶導入系統,確保企業可以順利且有效的使用系統。

一等一科技總經理梁家彰表示,行動辦公室是時代趨勢,年輕人期望企業管理能夠透明化、一致化。企業的核心很大一部分在人的管理,UOF就是幫企業解決管理人的困擾,導入行動辦公室,就能進行企業內部的工作、知識、表單、文件、溝通訊息等管理,也完整控管工作流程、提升組織溝通效率、嚴謹保護企業文件,以減少隱形成本的支出。

企業面對龐雜的數位轉型之路,需將更多的成本投注在軟硬體之上,但所有企業轉型之路的基石就是人員的管理,因此一等一科技UOF雲端辦公室就是協助管理的最佳後盾,讓企業經營者無需分心管理流程,將心力投注於轉型後的產能及效率!